Có một câu
chuyện thú vị được đăng tải trên tạp chí Upline của nhà kinh doanh vĩ đại John
Milton Fogg: “Trong một lần khi John Milton Fogg đang chia sẻ với hàng trăm người
những ưu thế của Kinh doanh theo mạng thì đột nhiên có một nhóm người đứng lên
và nói: Ngài John Milton Fogg, ngài không cần phải nói thêm những điều tuyệt với
mà Kinh doanh theo mạng đem lại cho chúng tôi nữa, chúng tôi đã biết cả rồi,
chúng tôi đã sắn sàng, điều mà chúng tôi cần bây giờ là chúng tôi cần phải bắt
đầu từ đâu và làm như thế nào để có được thành công…
Và nếu như bạn cũng đang đặt ra câu hỏi đó thì những điều John Milton Fogg trả lời được chia sẻ dưới đây chính là thứ mà bạn cần. Những bậc thang cho thành công của bạn trong Kinh doanh theo mạng
Bậc thang số 1: Dùng sản phẩm
Và nếu như bạn cũng đang đặt ra câu hỏi đó thì những điều John Milton Fogg trả lời được chia sẻ dưới đây chính là thứ mà bạn cần. Những bậc thang cho thành công của bạn trong Kinh doanh theo mạng
Bậc thang số 1: Dùng sản phẩm
“Sản phẩm là
linh hồn, là mạch máu trong Kinh doanh theo mạng” chính vì vậy sản phẩm là Bậc
thang đầu tiên bạn cần phải bước nếu như bạn muốn đến được đỉnh thành công. Hãy
sử dụng sản phẩm để kiểm nghiệm và trải nghiệm các kết quả tuyệt vời mẩn phẩm của
Công ty mạng lại cho bạn, và bạn phải là khách hàng tốt nhất đối với sản phẩm của
công ty. Khi làm việc với nhà phân phối mới, nếu anh ta không dùng sản phẩm tốt
nhất bạn đừng hỗ trợ anh ta làm việc bởi vì bạn biết rồi đấy giả sử anh ta có
tìm được một vài người nào đó thì sẽ chẳng có ai muốn mua hàng và sử dụng sản
phẩm đâu.
Bậc thang thứ 2: Lập danh sách người quen
Bậc thang thứ 2: Lập danh sách người quen
Vốn! đó là điều
quan trọng nhất của một doanh nghiệp, trong Kinh doanh theo mạng bạn cũng cần
có một nguồn vốn chủ động, và vốn ở đây chính là danh sách khách hàng (Bạn cần duy trì nguồn vốn này luôn lớn hơn hoặc bằng 100 người)
Mẫu danh sách
người quen
TT
|
Họ
và tên
|
Điện
thoại
|
Địa
chỉ
|
Nhu
cầu
|
Ghi
chú
|
|
Sức
khỏe
|
Kinh
doanh
|
|||||
Lưu ý: có 3
thị trường
1. Thị trường
Nóng
2. Thị trường Ấm
3. Thị trường Lạnh
(Sẽ hướng dẫn
và phân tích cách sử dụng và khai thác 3 thị trường này trong các chương trình
đào tạo)
Bậc thang thứ 3: Thiết lập cuộc gặp
1. Đối với người mới dưới 2 tháng
Bậc thang thứ 3: Thiết lập cuộc gặp
1. Đối với người mới dưới 2 tháng
Quy trình thiết
lập cuộc gặp: “Chúng ta không đi thuyết phục ái hết, việc của chúng ta là tìm
ra người phù hợp và đang sẵn sàng”
Bước 1: Chào, gọi tên Khách hàng, giới thiệu tên bạn. và hỏi: Muốn được nói chuyên 2 đến 3 phút có tiện không?
Bước 1: Chào, gọi tên Khách hàng, giới thiệu tên bạn. và hỏi: Muốn được nói chuyên 2 đến 3 phút có tiện không?
Nếu không:
Chào hẹn gặp lại và kết thúc cuộc gọi
Nếu có: Chuyển
sang bước 2
Bước 2: Giới thiệu cơ hội và hỏi: Bạn có quan tâm đến một cơ hội Kinh doanh không?
Bước 2: Giới thiệu cơ hội và hỏi: Bạn có quan tâm đến một cơ hội Kinh doanh không?
Nếu không:
Chào và kết thúc cuộc gọi
Nếu có, nhưng
hỏi thêm cụ thể là Kinh doanh cái gì vậy? chuyển sang bước 3
Bước 3: Đưa
ra 2 mốc thời gian khác nhau để khách hàng lựa chọn gặp để trao đổi trực tiếp
Nếu đồng ý
thiết lập thời gian và địa điểm gặp
Nếu hỏi thêm:
cụ thể là thế nào? … những câu hỏi. Chuyển qua bước 4
Bước 4: Tạo
ra tình huống bạn đang vội và không tiện nói chuyện dài qua điện thoại và lại
quay lại 2 mốc thời gian bạn đầu và hỏi giờ nào khách hàng rảnh
Nếu đồng ý
thì thiết lập cuộc gặp
Nếu 2 thời
gian đó khách hàng bận thì hỏi thế bao giờ họ rảnh, sau đó thiết lập cuộc gặp
Bước 5: Thiết
lập, ấn định cuộc gặp với thời gian và địa điểm phù hợp,
Lưu ý khi thiết
lập xong luôn nói lại với khách hàng: Nếu có gì thay đổi anh em mình cùng thông
báo lại cho nhau trước 30 phút để cùng chủ động
Nếu qua 4 bước
mà chưa thiết lập được cuộc gặp hoặc khách hàng vẫn cứ hỏi tiếp, bạn khéo léo kết
thúc cuộc gặp bởi 2 lý do: Một là cách bạn nói chưa tốt, hai là đây không phải
người phù hợp
2. Đối với người làm việc trên 2 tháng
2. Đối với người làm việc trên 2 tháng
- Đào tạo kỹ năng tiếp xúc lạnh
- Đào tạo kỹ năng hâm nóng mối quan hệ
- Áp dụng kỹ năng thiết lập cuộc gặp theo 5 bước ở trên
- Đào tạo kỹ năng hâm nóng mối quan hệ
- Áp dụng kỹ năng thiết lập cuộc gặp theo 5 bước ở trên
Mẫu thiết lập
cuộc gặp:
Bước 1:
Bạn: Alo em
chào anh Lợi, em Đức đây, em có một việc rất quan trong muốn nói chuyện với anh
khoảng 2 đến 3 phút có tiện cho anh lúc này không?
Lợi: Có 2
tình huống
Anh đang bận…
Bạn chào và kết thúc cuộc gọi
Được , có việc
gì không em?
Chuyển qua bước
2
Bước 2:
Bạn: Anh Lợi ạ,
em mới tiến hành một công việc kinh doanh, em thấy rất tuyệt vời, em đang cần
tìm một người hợp tác để cùng làm và em nghĩ ngay đến anh. Không biết lúc này
anh Lợi có quan tâm đến một cơ hội kinh doanh hay không?
Lợi: Có 2
tình huống
Không em, lúc
này công việc anh bận lắm … Chào! Hẹn gặp lại và kết thúc cuộc gọi
Cụ thể là
Kinh doanh gì thế em? …
Chuyển qua bước
3
Bước 3:
Bạn: Điều em
muốn hỏi là anh có quan tâm không? Nếu anh quan tâm thì em sẽ trao đổi với anh
Lợi: Anh quan
tâm, nhung cụ thể là kinh doanh gì vậy em?
Bạn: Anh quan
tâm là tốt rồi, thế này nhé sang ngày mai lúc 9h hoặc ngày mốt lúc 2h ngày nào
anh rảnh, em sẽ gặp trực tiếp để trao đổi với anh
Lợi: Có 2
tình huống
1. Ok được vậy
mình gặp nhay 9h sáng mai nhé… Bạn ấn định thời gian và địa điểm để gặp
2. Nhưng cụ thể là
Kinh doanh gì mới được chứ… Chuyển qua bước 4
Bước 4:
Bạn: Anh Lợi
a. em chuẩn bị có một cuộc họp với lại trao đổi qua điện thoại sẽ không được cụ
thể, tình em lại không thích nói cài gì nửa vời, giờ nào anh rảnh anh em mình sẽ
gặp nhau khoảng 1h, em sẽ trả lời cụ thể các câu hỏi của anh
Lợi: Có 3 tình huống
1. Vẫn hỏi thêm:
Bạn chào và khéo léo kết thúc cuộc gọi
2. Ok được vậy
mình gặp nhay 2h chiều ngày mố nhé… Bạn ấn định thời gian và địa điểm để gặp
3. Ngày mai và
ngay mốt anh bận rồi, để khi khác đi nhé
Bạn: Vậy khi
nào anh rảnh?
Lợi: Cuối tuần
anh mới rảnh … Chuyển qua bước 5
Bước 5:
Vậy hẹn
anh sáng ngày thứ 7 tại Cafe … nhé, nếu có gì thay đổi anh em mình cùng thông
báo cho nhau trước 30 phút để chủ động anh Lợi nhé.
(Cụ thể mẫu câu và thực hành trực tiếp trong
các chương trình huấn luyện, đào tạo)
Bậc tháng thứ 4: Tiến trình cuộc gặp
Bậc tháng thứ 4: Tiến trình cuộc gặp
Dùng phương pháp: 1:1 hoặc 2:1 ở đây tôi xin chia sẻ với
bạn phương pháp kinh điển, phương pháp 2:1
- Bạn phải đến
trước thời gian hẹn khoảng 5 phút. Người Đỡ Đầu, hoặc người hỗ trợ cho thông
tin luôn đến sau khách hàng 5 phút.
- 5 phút đó là
khoảng thời gian bạn Promotion (đề cao) Người Đỡ Đầu, hoặc người hỗ trợ cho
thông tin giúp bạn
- Khi Người Đỡ
Đầu đến phải đứng dậy và hưng phấn chào Người Đỡ Đầu
- Giới thiệu ngắn
gọn về khách hàng trước
- Giới thiệu (Đề
cao) Người Đỡ Đầu
Bước 2: Cho thông
tin
- Sponsor chào
và hỏi thăm về công việc và cuộc sống của khách hàng
- Giới thiệu:
Tôi đang kinh doanh trong lĩnh vực kinh doanh hệ thống ở Việt Nam thường gọi là
Kinh doanh theo mạng, bạn đã biết về lĩnh vực này chưa?
- Nếu chưa biết,
giới thiệu cho họ cơ hội kinh doanh khoảng 30 phút
- Nếu đã biết
thì hỏi họ đã làm chưa? Nếu làm rồi thì hỏi công ty họ làm và hỏi thêm đã đạt
được điều gì? Và hỏi có muốn tìm hiểu về cơ hội của bạn không?
- Nếu biết
nhưng chưa làm thì hỏi quan điểm của họ thế nào về ngành kinh doanh theo mạng?
- Kể câu chuyện
bạn bước vào Kinh doanh theo mạng (Công ty nơi bạn đang làm), và bạn đã đạt được
điều tuyệt vời gì? Nếu bạn chưa đạt được điều gì thì đừng nói dối, hãy kể về những
mơ ước của bạn khi làm kinh doanh theo mạng
- Hỏi họ có muốn
tìm hiểu về cơ hội của bạn không?
Nếu họ muốn
thì Sponsor sẽ cho thông tin hoặc Promotion ngược lại Distributor để
Distributor cho thông tin
Sponsor cho
thông tin xong chào và hẹn gặp lại khách hàng
Bước 3: Sử lí tình huống
sau khi cho thông tin. “Cuộc gặp thành công là cuộc gặp khi kết thúc thiết lập
được cuộc gặp tiếp theo”
- Khi Sponsor
đã đi, bạn sử dụng phương pháp ”Một triệu đô” hỏi khách hàng: Bạn thấy phần chia
sẻ của Anh/chị ấy như thế nào? Và hãy để khách hàng nói cảm nhận của họ
- Đưa tài liệu
cho khách hàng và hẹn cuộc gặp lần tiệp theo
- Tuyệt đối
không tiếp tục cho thêm thông tin
Bậc thang thư
5: Cuộc gặp lần 2
Nên cùng sponsor gặp lại ứng viên tiềm năng, đồng thời cho giao lưu với những
người trong hệ thống của bạn
Bậc thang thứ
6: Cuộc gặp lần 3
- Mời đến những sự kiên lớn của công ty
- Chốt: Có 3 cách tham gia doanh nghiệp, hỏi người tiềm năng xem họ chọn cách nào?
1. Dùng sản phẩm có kết quả tốt, làm doanh nghiệp
2. Vừa sử dụng vừa làm doanh nghiệp
3. Làm doanh nghiệp ngay
- Chốt: Có 3 cách tham gia doanh nghiệp, hỏi người tiềm năng xem họ chọn cách nào?
1. Dùng sản phẩm có kết quả tốt, làm doanh nghiệp
2. Vừa sử dụng vừa làm doanh nghiệp
3. Làm doanh nghiệp ngay
Bậc thang thứ 7: Đào tạo
Dạy cho người mới lặp lại 6 bước trên
Bí mật thành
công: Tìm kiếm chứ không thuyết phục, chúng ta chỉ có thể cộng tác được với những người phù hợp
và đang sẵn sàng mà thôi.